VR в маркетинге

VR или виртуальная реальность представляет собой трехмерную среду, которая полностью сформирована компьютером. Чтобы погрузиться в нее, требуются дополнительные гаджеты: специальные очки или шлем, а также джойстики для взаимодействия с объектами внутри программы. Благодаря их использованию создается эффект физического присутствия в пределах виртуальной реальности.

В маркетинге VR применяется с целью тестирования потребителей. Среда Varwin XRMS идеально подходит для решения различных задач. Виртуальное исследование позволяет оценить разнообразные новинки, не тратя лишние средства производителя и его время. Подобный метод позволяет тщательно изучить все особенности продукции. Также расширяются возможности обратной связи по сравнению с традиционным тестированием: использование VR позволяет получить более полные и подробные отзывы исследуемой группы.

Отличия VR и AR

Наиболее активно в настоящее время в маркетинге применяется два вида технологий: AR и VR. Каждый производитель сам выбирает, какую методику использовать для тестирования новой продукции. Для этого важно знать, чем они отличаются друг от друга.

1. Суть технологии AR заключается в добавлении к существующему реальному миру определенных виртуальных объектов при помощи современных технологий. В процессе взаимодействия с дополненной реальностью пользователь видит реальную действительность с цифровыми наложенными элементами. VR предусматривает использование искусственно созданного пространства. Мир полностью виртуален. Человек взаимодействует с объектами аналогично действиям в пределах компьютерной игры.

2. Для простых объектов при AR необходимо иметь планшет либо смартфон. Если тестируются более сложные объекты, то потребуется использование AR очков. Для VR нужен специальный шлем и комплект джойстиков к нему.

3. Для запуска AR проекта в маркетинге требуется создать приложение дополненной реальности. Оно должно уметь распознавать объекты, плоскости и специально поставленные метки. Для использования необходимо закачать приложение в мобильное устройство и включить камеру. В результате на экране возникает простое изображение, которое дополнено новыми виртуальными объектами. Для виртуальной реальности потребуется соответствующее приложение, которое пользователю нужно установить на компьютер, подключить к нему подходящий шлем, надеть и полностью погрузиться в новую реальность.

Сценарии от Varwin полностью разрабатываются в виртуальной реальности. Они позволяют добавлять объекты любой сложности, использовать ботов и искусственный интеллект.

Примеры использования VR в маркетинге

Виртуальная реальность достаточно часто применяется в маркетинге. Одно из популярных решений от разработчиков Varwin – виртуальный супермаркет VR Retail Lab. Сценарий включает помещения магазина, оборудование и стойки под товары, а также большое количество моделей реально существующих товаров. 

Кроме того, технология позволяет использовать искусственный интеллект – ботов-продавцов, которые действуют в соответствии с заданным алгоритмом. Программа позволяет настраивать и менять различные параметры: расположение стоек, положение отдельных групп товаров. Она позволяет:

• подобрать оптимальное место для каждого прилавка и стойки с товаром;

• разработать карту выкладки товаров на полки;

• оценивать время, проведенное потенциальным покупателем в том или ином отделе;

• выявить зоны, куда взгляд покупателя падает чаще;

• определиться с положением промо-материалов и т.п.

При этом все действия происходят исключительно в виртуальном пространстве. Объекты перетаскиваются мышкой или джойстиком буквально в считанные секунды. В результате можно создать идеальный макет магазина и получить максимальную прибыль за счет правильного расположения товаров.

При необходимости компания может заказать индивидуальное решение на платформе Varwin XRMS. В этом случае оно будет создано в соответствии с запросом и поможет решить конкретные задачи в виртуальной среде.

VR в рекламе

Потребители давно устали от обычной рекламы, их достаточно сложно чем-то удивить или заинтересовать. Наиболее эффективной считается реклама, базирующаяся на собственном личном опыте. VR-технология представляет собой очень мощный инструмент современного маркетинга.

Возможности виртуальной реальности полностью соответствуют классической маркетинговой модели под названием AIDA, которая подразумевает внимание, интерес, желание, действие. То есть, вызывая соответствующие эмоции, можно получить необходимое действие от клиента.

• Внимание. VR-технологии привлекают внимание, как и любая другая технологическая новинка.

• Интерес. Покупатель стремится попробовать новинку и своими глазами увидеть, что происходит внутри шлема.

• Желание. Новые технологии вызывают желание пользоваться рекламируемой продукцией.

• Действие. Все вышеперечисленные факторы стимулируют приобретение товара.

Маркетинг VR позволяет познакомить клиента с предлагаемой продукцией либо услугой на основании личного опыта и полученных эмоций.

Тренды

В последнее время все большую популярность получает проведение виртуальных событий (ивентов). Благодаря использованию новых технологий участники мероприятий могут посещать их совершенно безопасно. Это важное преимущество, учитывая непростую ситуацию с распространением коронавирусной инфекции и других заболеваний. Сотрудники, которые работают удаленно, могут активно принимать участие в совещаниях, конференциях, других бизнес-событиях. При этом происходит полное погружение в трехмерное пространство.

Современные коммуникации постепенно выходят из традиционного «плоского» формата. У любого пользователя появляется возможность физически чувствовать других людей, находясь в онлайн-пространстве. Многие компании предлагают оригинальные решения специально для таких ситуаций.

Использование VR-технологий в маркетинге будет расширяться. Рекламодатели прекрасно осознают, что эффект можно получить только при использовании самых современных достижений. Маркетинг VR/AR предлагает компаниям организацию собственных пространств, которые могут функционировать как выставочные залы, точки обслуживания, виртуальные офисы. Настройка может производиться клиентом самостоятельно, а клиенты получают возможность выбирать и приобретать товары в приложении.

Во время пандемии очень сильно пострадала туристическая сфера. VR является весьма перспективной технологией в продвижении туристических услуг. Благодаря четкому трехмерному изображению, пользователи могут совершить путешествие онлайн.

Рекламная деятельность и маркетинг представляют собой область, где применение виртуальной реальности позволяет получить максимальный положительный эффект. Активное развитие VR-технологий помогает продвигать известные бренды, их продукцию и услуги.

Современные VR-технологии – это совершенно новый виток в развитии маркетинга. Теперь можно проводить полноценные исследования с помощью искусственного интеллекта или приглашать реальных пользователей оценить то или иное решение компании. Достаточно лишь заказать разработку соответствующего приложения в Varwin XRMS или создать его самостоятельно. Для входа в виртуальное пространство достаточно минимального оборудования: шлема и контроллера. Некоторые сценарии могут воспроизводиться и на обычных ПК, хотя в этом случае часть антуража VR уходит.

Виртуальные технологии позволяют проигрывать один и тот же сценарий много раз, меняя определенные параметры и снова оценивая результат. Это значительно сокращает расходы на проведение исследования. Компания Varwin предлагает самые современные решения для всех направлений бизнеса. Оцените сами все преимущества виртуальной реальности.