VR-симуляторы
для развития Soft Skills
Как сотрудники уже сейчас повышают навыки продаж, решают конфликтные ситуации и ведут деловые переговоры с помощью VR
Что такое Soft Skills?
Soft Skills (гибкие навыки)— это универсальные навыки, не связанные с определённой профессией или специальностью.
Они отражают личные качества человека: его умение общаться с людьми, эффективно проводить встречи, принимать ответственные решения и брать на себя ответственность.
Примеры Soft Skills
- Навык публичных выступлений
- Умение контролировать свои эмоции в стрессовых
или конфликтных ситуациях
- Принятие ответственности за свои решения и действия
- Способность понимать и учитывать эмоции других людей, что помогает предотвращать конфликты
69% компаний сконцентрированы на развитии мягких навыков у своих сотрудников*
*По данным онлайн-платформы для обучения сотрудников Lerna
На протяжении 7 лет мы занимаемся разработкой VR-проектов!
Применение технологии виртуальной реальности в процессе обучения помогает развивать «гибкие навыки.»
Примеры VR-проектов
VR-симулятор для повышения навыков коммуникаций
Закрепление навыков работы с негативно настроенным клиентом и работы в условиях многозадачности при помощи анализатора речи.
Уровень остаточных знаний составляет не менее 80%
Уровень остаточных знаний составляет не менее 80%
VR-тренажер по обнаружению и фиксации нарушений на платных парковках г. Москвы
Разработано 6 VR-сценариев и реализована диалоговая симуляция общения сотрудника АМПП с водителем.
Сократилось время работы с наставником на 50%
Сократилось время работы с наставником на 50%
VR-тренажер по обучению мерчендайзеров
Обучение мерчендайзеров по соблюдению правил размещения товаров (кофе) на полках в магазине и отработка навыка убеждения.
VR-тренажер по обнаружению нарушений на объектах благоустройства г.Москвы
Дополнительно формируются навыки взаимодействия с горожанами (повышение лояльности, избежание конфликтов).
Около 150 сотрудников ОАТИ ежегодно проходят практику в VR.
Сокращение времени работы с наставником минимум на 30%
Около 150 сотрудников ОАТИ ежегодно проходят практику в VR.
Сокращение времени работы с наставником минимум на 30%
VR решает комплекс задач
до 50%
Сокращение времени на обучение персонала
до 80%
Повышение уровня остаточных знаний
>95%
Уровень лояльности к VR
Какие гибкие навыки можно улучшить с помощью виртуальной реальности (VR)?
Работа в команде
Совместные задания и квесты в виртуальной реальности способствуют развитию навыков командной работы. Сотрудники учатся эффективному взаимодействию, распределению ролей и совместному решению задач, что улучшает общую производительность команды.
Эмоциональный интеллект
Обучающие программы в VR могут включать задания на распознавание эмоций, управление стрессом и эмпатию.
Это помогает сотрудникам лучше понимать и реагировать на эмоции коллег и клиентов, что способствует созданию более гармоничной рабочей атмосферы.
Это помогает сотрудникам лучше понимать и реагировать на эмоции коллег и клиентов, что способствует созданию более гармоничной рабочей атмосферы.
Лидерство и управление
VR-тренажеры могут моделировать сценарии управления командой, принятия решений в стрессовых ситуациях и стратегического планирования.
Это позволяет будущим лидерам и менеджерам развивать свои управленческие навыки в безопасной и контролируемой среде.
Коммуникация
Симуляции деловых переговоров, презентаций и работы с клиентами помогают сотрудникам развивать навыки вербальной и невербальной коммуникации.
В VR-среде можно отработать различные стратегии ведения переговоров и управления конфликтами.
Рекомендуем начать с предпроектного исследования
- Развернутое техническое задание на VR-разработку
- Пакет документов с планом реализации VR-проекта
- Рекомендации и план по внедрению и масштабированию VR-проекта
- Методические материалы
В чем преимущества?
Реалистичные сценарии
- Воссоздание нужной обстановки и погружение пользователя в контекст события
- Реалистичная графика
- Механика взаимодействия как в физическом мире
Режимы обучения и экзамена
- У сотрудника происходит полноценное обучение, в ходе которого он сдает экзамен
- Сотрудник может обучаться в любое удобное для него время
Безопасная среда
- Сотрудники могут ошибаться и учиться на своих ошибках без негативных последствий для компании (как репутационных, так и экономических)
Повышение вовлеченности и запоминаемости информации
- Использование VR-технологий делает процесс обучения более увлекательным и интерактивным
Разносторонний функционал
- Распознавание и синтез речи пользователя
- Возможность отслеживания взгляда обучаемого
- Взаимодействие с интерактивными объектами
